Nakon što vaš gost rezervira sobu, Aimy će umjesto nazad na stranicu hotela, gosta preusmjeriti na stranicu zahvale sa jednokratnim ponudama dodatnih usluga u skladu s interesima gosta kao i nadogradnju sobe.

Uz paket koji gost samostalno kreira od samog početka možete mu predstaviti i ponudu intuitivne usluge temeljene na povijesti poslovanja sa svim prethodnim gostima prilagođenu njegovim interesima i potrebama. U oba slučaja, uz pomoć Aimy ponudite gostu usluge rangirane od onih koje su mu najprivlačnije, čime dokazujete da vam je stalo do njegovih želja.

Personalizirane ponude djelovat će gostu kao da ih je on sam birao, što povećava vjerojatnost upsella. Ovo je odlična taktika koja potpomaže prodaju za kreiranje novih dodatnih sadržaja i zarade na postojećim paketima. Pogledajte primjer sadržaja stranice zahvale:

„Hvala Vam što ste odlučili boraviti s nama. Dopustite da Vaš boravak učinimo još ugodnijim te Vam u znak zahvalnosti ponudimo nekoliko iznimnih usluga kojima možete nadograditi svoj paket:

• Ručak i večera u našem ekskluzivnom hotelskom restoranu uz nadoplatu od samo 99 kuna dnevno.
• Polusatni SPA tretman za samo 30 kn.
• Deluxe pansion za dodatnih 50 kn dnevno.

Nadmetanje za sobu

Gost će prije dolaska dobiti ponudu s opcijom za nadogradnju sobe. Aimy će odlučiti koja će se soba ponuditi za nadmetanje. Soba za nadmetanje će ostati dostupna za rezervaciju po redovnoj cijeni putem drugih prodajnih kanala.

Što je ponuda viša, veća je vjerojatnost da će gost dobiti ponudu.

Recepcionar će tijekom prijave gosta provjeriti je li ponuđena soba još slobodna. Ako je slobodna, i ako je gost stavio najvišu ponudu, rezervacija će se nadograditi za ponuđeni iznos.

U suprotnom, gostu će biti dodijeljena originalna soba i neće se naplaćivati dodatni troškovi.